Case
Från osynlig expertis till inkommande förfrågningar
Ett konsultbolag fullt av specialistkunskap som inte syntes utåt. I dag hör kunder av sig utan att ha blivit uppsökta.
Utgångsläget
House of Test är fullt av specialister med djup kunskap om testning och kvalitet. Den kunskapen syntes inte utåt.
Som konsultbolag är konsulterna ute i uppdrag merparten av tiden. Då finns det sällan utrymme att skapa innehåll som bygger specialistpositionen och varumärket mot kunderna.
Vad jag gjorde
Jag arbetade fram bolagets röst och det som skiljer dem från andra testkonsulter, och byggde ett arbetssätt för att få ut kunskapen som fanns internt. Fokus har legat på organiskt innehåll som bygger expertpositionen och trovärdigheten.
Parallellt satte jag upp infrastrukturen runt innehållet: mejlutskick, automatiserade flöden och mätning, så att arbetet går att följa upp och bygga vidare på.
Vad som hände
Fler hör av sig direkt, via mejl och telefon, utan att ha blivit uppsökta. Trafik och leads har ökat.
Allt har byggts organiskt. Ingen del av tillväxten kommer från annonsering.
Arbetet går i dag att mäta. Vi kan följa vad som läses, vad som leder vidare och vad som inte gör någon nytta, vilket inte var möjligt tidigare. Besluten framåt bygger på insikter i stället för gissningar.
Tillsammans med vd och affärsutvecklare har vi byggt ett sälj- och marknadsarbete som växer.
1 / 2